Prezado(a),

Acompanhe abaixo o processo de correção de conteúdo.

 

Categoria de Filmes disponíveis:

  • Lançamentos 2020
  • Infantil
  • Guerra
  • Drama
  • Ação
  • Faroeste
  • Nacionais
  • Romance
  • Suspense
  • Adultos
  • Terror
  • Animes
  • Comédia
  • Ficção
  • Filmes DC
  • Marvel

 

Séries Disponíveis:

  • Série Bull - 4 Temporadas, 80 Episódios;
  • Série Criminal Minds - 15 Temporadas, 320 Episódios;
  • Série The Walking Dead - 10 Temporadas, 145 Episódios;
  • Desenho DuckTales: Os Caçadores de Aventuras - 1 Temporada, 24 Episódios;
  • Série Eu, a Patroa e as Crianças - 5 Temporadas, 123 Episódios;
  • Série The Good Doctor - 3 Temporadas, 56 Episódios;
  • Série The 100 - 7 Temporadas, 87 Episódios;
  • Série Stranger Things - 3 Temporadas, 25 Episódios;
  • Série Shadowhunters: The Mortal Instruments - 4 Temporadas, 67 Episódios; 
  • Série Lúcifer  - 5 Temporadas, 74 Episódios; 
  • Série Lost - 6 Temporadas, 119 Episódios; 
  • Série Lista Negra: Redenção - 1 Temporadas, 8 Episódios; 
  • Série Lista Negra - 7 Temporadas, 146 Episódios; 
  • Série Largados e Pelados A TRIBO - 5 Temporadas, 50 Episódios; 
  • Série La casa de papel 4 Temporadas, 38 Episódios; 
  • Desenho Dragon Ball GT - 1 Temporada, 64 Episódios;
  • Desenho Sin: Nanatsu no Taizai - 3 Temporadas, 56 Episódios;
  • Desenho One Piece - 14 Temporadas, 1049 Episódios;
  • Desenho Dragon Ball Z - 7 Temporadas, 322 Episódios;
  • Desenho Super Dragon Ball Heroes - 1 Temporadas, 7 Episódios;
  • Desenho Boruto: Naruto Next Generations - 1 Temporada, 145 Episódios;
  • Série Homeland - Segurança Nacional - 7 Temporadas, 84 Episódios;
  • Série SobreNatural - 14 Temporadas, 305 Episódios; 
  • Série CSI Miami - 10 Temporadas, 232 Episódios; 
  • Série Chicago Fire - 8 Temporadas, 176 Episódios; 
  • Série Todo Mundo Odeia o Chris - 4 Temporadas, 88 Episódios; 
  • Série Um Maluco no Pedaço - 6 Temporadas, 148 Episódios; 
  • Desenho Dragon Ball Super - 1 Temporadas, 131 Episódios; 
  • Série Dois Homens e Meio - 12 Temporadas, 262 Episódios; 
  • Série Friends - 10 Temporadas, 236 Episódios; 
  • Série Zoo - 1 Temporada, 13 Episódios; 
  • Série Breaking Bad - 5 Temporadas, 62 Episódios; 
  • Série Esportes no Mundo  - 1 Temporada, 8 Episódios;
  • Série O Sócio - 4 Temporadas, 65 Episódios;
  • Série Perdidos no Espaço - Temporadas, 20 Episódios;
  • Série Sob Pressão - Temporadas, 34 Episódios;
  • Série Spartacus Temporadas, 39 Episódios;
  • Série Tô de Graça - Temporadas, 80 Episódios;
  • Série Gotham - Temporadas, 100 Episódios;
  • Série Sherlock - Temporadas, 12 Episódios;
  • Série Vikings - Temporadas, 78 Episódios;
  • Série Sangue e Água - Temporada, 6 Episódios;
  • Série Em Nome de Deus - Temporada, 6 Episódios;
  • Série Anne com um E Temporadas, 27 Episódios;
  • Novela A Usurpadora -  Temporada, 91 Episódios;
  • Série Power - Temporadas, 68 Episódios;
  • Série Vis a Vis - Temporadas, 48 Episódios;
  • Série Prison Break - 5 Temporadas, 88 Episódios;

 

Séries em processo:

  • Desenho Futurama
  • Desenho Dragon Ball Classico
  • Desenho Cavaleiros Do Zodiáco
  • Desenho Dora, a Aventureira
  • Desenho Scooby Doo - Mistério S.A.
  • Desenho Os Flintstones
  • Série The Good Place
  • Série Grey's Anatomy
  • Novela Novo Mundo
  • Novela Sansão e Dalila
  • Novela Morde & Assopra
  • Novela Pantanal
  • Novela Laços de Família
  • Novela Gabriela
  • Novela Terra Nostra
  • Novela O Clone
  • Série Star Trek
  • Desenho Naruto Clássico
  • Série Chaves
  • Série Fear the Walking Dead
  • Série Empire: Fama e Poder
  • Série El Chapo
  • Série Dr. House
  • Série Chicago P.D. - Distrito 21
  • Série Jane a Virgem
  • Série História de Horror Americana
  • Série 13 Reasons Why
  • Novela Jesus
  • Série Narcos: Mexico
  • Série A Sete Palmos
  • Série A Ordem
  • Série A Bíblia
  • Série 1 Contra Todos
  • Série 24 Horas
  • Série Game of Thrones

 

M-IPTV Cinema disponíveis:

  • M-IPTV Cinema - Ação
  • M-IPTV Cinema - Drama
  • M-IPTV Cinema - Faroeste
  • M-IPTV Cinema - Ficção
  • M-IPTV Cinema - Animes
  • M-IPTV Cinema - Comédia
  • M-IPTV Cinema - Filmes DC
  • M-IPTV Cinema - Guerra
  • M-IPTV Cinema - Infantil
  • M-IPTV Cinema - Terror
  • M-IPTV Cinema - Suspense
  • M-IPTV Cinema - Religiosos
  • M-IPTV Cinema - Lançamentos 2020
  • M-IPTV Cinema - Nacionais
  • M-IPTV Cinema - Romance

**Lembre-se de atualizar seu aplicativo para que o conteúdo fique disponível.

 

Transparência

 

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por esta falha que enfrentamos, e entendemos que quando você paga por um serviço pretende utilizar sem interrupções ou transtornos, mas infelizmente isso acabou sendo um imprevisto que gerou muitos transtornos.

Lamentamos por isso e estamos trabalhando dia e noite para que todo o serviço seja solucionado o mais rápido possível, e prezando pela transparência que sempre tivemos, iremos detalhar um pouco do que houve.

Atualmente temos servidores responsáveis pela transmissão de todos os canais ao vivo e um servidor de maior capacidade responsável por todo o conteúdo OnDemand (filmes, séries e canais 24 horas). Este servidor sofreu uma interrupção crítica do sistema que acabou afetando drasticamente todos os HDs responsáveis por hospedar os arquivos, e consequentemente causando a perda de todo o conteúdo.

Somando todo o conteúdo que tínhamos são dezenas de terabytes em arquivos de vídeo (1Terabyte equivale a 1.000 GB), que agora precisam ser realocados novamente.

Este é um processo lento e trabalhoso, pois como nossos servidores estão localizados na Europa ficamos reféns da taxa de Upload dos servidores Brasileiros. Além disso todo o conteúdo precisa ser reprocessado individualmente por nosso sistema, onde será codificado e então ficará disponível para uso.

São milhares de arquivos que precisam passar por este processo, e infelizmente isso demanda tempo e atenção para que todo o conteúdo fique disponível de forma correta e não causem mais transtornos ou incômodos a nossos clientes.

Desde modo decidimos disponibilizar conteúdos gradativamente em todas as categorias e grupos, ou seja, iremos adicionar de forma uniforme uma certa quantidade em cada categoria, para que assim você já possa voltar a utilizar o conteúdo OnDemand.

Você poderá acompanhar por este anúncio as atualizações feitas nos conteúdos, e assim que todas as categorias e séries forem preenchidas voltaremos a listar as atualizações individualmente como antes.

 

Isso pode acontecer de novo?

 

Estamos em contato com a empresa responsável pela prestação de serviço dos servidores para entender o motivo disso ter acontecido, e assim evitar futuros problemas como este. Até o momento o retorno que temos é de que a equipe técnica está investigando o motivo do problema com o servidor antigo e enviarão um relatório em breve.

De todo modo, acrescentamos mais um servidor com mesma capacidade atuando como um sistema de backup, e se porventura tivermos algum tipo de problema novamente a solução será muito mais rápida e talvez imperceptível aos clientes.

Esperamos que entenda que falhas podem ocorrer com qualquer máquina ou dispositivo, isso é algo inevitável, e no que depender de nossa equipe estamos sempre à disposição para buscar a melhor solução e evitar transtornos.

Nos colocamos a disposição para mais esclarecimentos.

 

Atenciosamente,

Equipe Melhor IPTV



Terça, Setembro 22, 2020



« Voltar